Jak nakupovat

Objednání

Nejlepší způsob, jakým zakoupit naše ruční kožené i jiné výrobky je kontaktovat nás e-mailem na adresu t.faltynova@seznam.cz
nebo telefonicky na čísle +420 728 721 107. Domluvíme se na typu výrobku, zdobení, barvě a jiných podrobnostech.

Pro kožené štítky jsou používány dvě síly kůže a to 1 - 1,5 mm a 2,2 - 2,5 mm.
Pro kožené komponenty 2,2 - 2,5 mm.
Pro opasky, obojky, brašny, peněženky a jiné výrobky dle domluvy 1 - 1,2 mm, 2,2 - 2,5 mm, 4  mm i silnější .

Veškeré objednávky došlé na naši e-mailovou adresu, objednané telefonicky, či osobně jsou považovány za závazné, nejsou- li v den objednání stornované.
Objednávka je považována za uzavřenou, po sjednání dodání a ceny. Objednávka není zapsána v průběhu řešení, není- li domluveno jinak.

Ceny výrobků

Ceny výrobků se velice liší. Záleží na množství materiálu, barvení a zdobení. Není proto možný jednotný ceník.
Pokud nám napíšete Vaše přání, budeme Vás o ceně informovat.

U výrobků se jmény a výrobků, kde plníme Vaše specifická přání, požadujeme uhrazení zálohy nebo celé částky zboží před zahájením výroby.

Dodání výrobků

Termín dodání výrobků se odvíjí od dostupnosti produktů a množství zakázek před Vámi. 
Zboží zasíláme Českou poštou a Zásilkovnou, proto je nutno k ceně výrobku připočítat poštovné dle sazebníku. Po domluvě lze zaslat i jiným dopravcem.

Záruka

Na veškeré zboží poskytujeme zákonnou záruku 2 roky od data prodeje. 
Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení výrobku (poškrábání, utržená sedlová struna, ztracené končo apod.).
Kůže je přírodní materiál tudíž se na jeho povrchu vyskytují různé struktury vytvořené růstem a životem zvířete (například jizvy).
Dva kusy nejsou nikdy stejné a kůže nemá ve své ploše jednotný povrch. Povrch a odstín kůže tedy nemůže být předmětem reklamace.
Kůže všeobecně není vhodná pro praní v pračce, či sušení v sušičce (včetně štítků).
Kupující má právo do 14 dnů zboží nepoškozené, nepoužité s dokladem o koupi vrátit. To se nevztahuje na zboží vyrobené na zakázku.

Záruční a pozáruční servis je prováděn za předpokladu, že na výrobcích nikdo neprováděl žádné úpravy, nebyly nikým demontovány či poškozeny neodbornými zásahy.

Při zasílání zboží zpět k reklamaci nezasílejte na dobírku, nebude přijato.

Na našich výrobcích naleznete naše logo ve tvaru uzle či textu Rucnezkuze.cz.